Árbol de problemas, metodología para no improvisar

Es normal que el día a día de vuestra organización, (saturación de agendas, urgencias, tareas pendientes, "marrones" etc…) genere problemas de distinta índole, que vais solucionando a medida que se producen. Preguntaros, si esto es improvisación.

Intentamos solucionarlo, pero lo más importante es identificar que ha sucedido, para que no vuelva a pasar y para eso, tenemos la metodología de resolución de problemas.

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Misión, Visión y Valores, ¿sólo un cartel bonito?

En el post anterior de nuestro blog efqmgestion, resaltábamos el paso adelante dado por los líderes en plantear la necesidad de cambio y dábamos las principales pautas para hacerlo con garantías. Uno de las claves que dábamos era poner encima de la mesa “los principales problemas que afectan a la organización y que influían negativamente en alcanzar de una manera clara la Visión.  Aquí es donde aparece la palabra o palabras mágicas Visión, Misión, Valores y donde surge el primer problema a poner “encima de la mesa”. Vamos a repartir “culpas” al 50%, aunque en mi cabeza tenga otro porcentaje, en que este problema de no conocer la Visión y si se conoce de no hacer lo necesario para llevarla a la práctica, entre los líderes y las personas de la organización.

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Claves para que prospere el sistema de gestión

La semana pasada realizamos un seminario con empresas de distintos paises, en la que intentamos dejar al descubierto cuales son los principales problemas y las causas que los originan, para que los intentos de anclar el sistema de gestión, no resulten fallidos, teniendo siempre como "brujula", el Modelo EFQM.

Os adjunto el esquema de las principales conclusiones que se sacaron. DESCARGALO AQUI

Cada idea expuesta, lleva en desarrollo un sencillo plan de acción que hemos codificado en nuestra plataforma de trabajo www.guiadelacalidadpt.com.

¿Considerais que falta alguna idea que podais considerar relevante y que pudiera complementar este esquema?

Con todas vuestras aportaciones, generaremos un nuevo esquema